Question 1

Quy trình đặt dịch vụ tại .EXE Studio như thế nào?

Accepted Answer

Bạn chọn dịch vụ và gói phù hợp, thanh toán, sau đó điền form yêu cầu dự án. Chúng tôi xác nhận phạm vi công việc, thực hiện theo milestone và bàn giao qua workspace riêng của đơn hàng.

Question 2

Tôi thanh toán bằng cách nào?

Accepted Answer

Hiện hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng. Sau khi chuyển khoản với nội dung là mã đơn hàng, bạn upload biên lai và chúng tôi xác nhận trong giờ làm việc.

Question 3

Tôi có được nhận source code không?

Accepted Answer

Hầu hết các gói đều bàn giao source code đầy đủ (được ghi rõ trong từng gói). Một số dịch vụ như audit bảo mật bàn giao báo cáo thay vì source code.

Question 4

Chính sách chỉnh sửa hoạt động ra sao?

Accepted Answer

Mỗi gói có số lần chỉnh sửa miễn phí trong phạm vi yêu cầu ban đầu. Yêu cầu ngoài phạm vi sẽ được báo giá riêng trước khi thực hiện.

Question 5

Nếu tôi không hài lòng thì sao?

Accepted Answer

Chúng tôi thống nhất phạm vi công việc trước khi bắt đầu và demo theo milestone. Nếu kết quả không đúng phạm vi đã thống nhất, bạn được yêu cầu chỉnh sửa hoặc hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền.

Question 6

Thông tin và dữ liệu của tôi có được bảo mật?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu bạn cung cấp cho mục đích thực hiện dự án, sẵn sàng ký NDA khi cần và xóa dữ liệu theo yêu cầu sau khi bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Vẫn còn thắc mắc?